La neurodiversité en entreprise, vous connaissez ?

Certainement, même si vous n’en êtes pas conscient.

Parce que vous avez certainement déjà rencontré l’une ou l’autre de ces situations :

• Un manager qui est une machine de travail, qui ne salue ni ne félicite jamais et qui ne montre jamais aucune empathie.

• Un collègue qui semble ne jamais vous comprendre, même après plusieurs explications d’une même consigne.

• Une personne qui fait des présentations en partant dans tous les sens avec trop de détails inutiles et qui perd facilement son auditoire.

• Quelqu’un qui rend systématiquement ce qu’on attend de lui à la dernière seconde.

• Quelqu’un qui vous interrompt souvent, sans s’assurer que vous soyez disponible.

Ou bien parce que vous-mêmes vous trouvez souvent dans des situations telles que :

• Votre bureau et votre ordinateur sont dans un désordre tel que vous perdez un temps fou à faire des recherches.

• Vous avez du mal à dire non quand on vous demande quelque chose qui pourrait être plus intéressant que ce que vous êtes en train de faire.

• Vous aimez être interrompu et quand personne ne vient, vous adorez vous interrompre vous-même pour faire autre chose.

• Vous ne pouvez pas vous empêcher de partir dans tous les sens quand vous expliquez quelque chose à un collègue.

• Des collègues ne comprennent pas quand vous partagez ce qui vous semble être des évidences.

• Vous ne savez pas cacher vos émotions et cela vous dérange beaucoup.

Ces deux listes ne sont absolument pas exhaustives. J’ai pris ces exemples basiques de la vie quotidienne au travail pour vous montrer que vous connaissez la neurodiversité, soit parce que vous en êtes témoin, soit parce que vous êtes vous-même concerné.

Un exemple assez parlant de la manière dont moi-même je suis concernée : il y a bien longtemps de cela, j’ai été assistante de direction. Vous savez, la personne qui organise, planifie, filtre, anticipe, etc…. pour son ou ses managers attitrés. Cependant, il est arrivé qu’une de mes managers me dise : « je mets les dossiers les plus urgents sur ta chaise, parce qu’il y a tellement de bazar sur ton bureau que tu ne vas pas les voir ».

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Mais alors, qu’est-ce que la neurodiversité ?

Autrement appelée neuro-divergence ou neuro-atypie, la neurodiversité est un terme recouvrant des différences neurologiques qui sont des variations naturelles du fonctionnement du cerveau.

Elles amènent certaines personnes à traiter de manière singulière et déroutantes les informations reçues par le cerveau. Elle est omniprésente et elle souvent invisible, y compris pour les personnes concernées quand elles n’ont jamais été diagnostiquées.

Elle est la base d’innombrables décalages et incompréhensions dans le quotidien des équipes, provoquant une mauvaise entente, une communication parfois heurtée et des frustrations réciproques.

Les 4 formes les plus connues de la neurodiversité:

-       Le TDAH: Trouble du Déficit de l’Attention avec Hyperactivité ou Hypoactivité
-       Les Troubles Dys, entre autres Dyslexie, Dyspraxie, Dyscalculie
-       Le HPI: Haut Potentiel Intellectuel
-       Le Syndrome d’Asperger, qui fait partie du spectre autistique.

Je ne les cite que pour les oublier immédiatement, parce que ce n’est pas ce qui est important. En entreprise, ce qui compte ce sont les conséquences visibles de ces différences invisibles qui perturbent la Qualité de Vie au Travail, non seulement de la personne concernée, mais aussi de toutes les personnes qui interagissent avec elle dans le but d’atteindre une performance commune.

Les conséquences de ces différences de fonctionnement peuvent devenir problématiques et atterrir dans le cabinet du coach sous forme d’objectifs :  

-       La gestion des émotions
-       La communication
-       L’organisation du travail
-       L’affirmation de soi
-       La gestion du temps et des priorités
-       La prévention et la gestion des conflits
-       L’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle
-       La participation au travail de l’équipe
-       La prise de parole en public.
-       Se rendre plus visible dans ses réussites
-       ….

Chacun de ces objectifs pris de manière séparée peut concerner tout un chacun. Mais je sais par expérience que quand plusieurs de ces objectifs sont verbalisés par un coaché et/ou son manager, il s’agit d’un cas de neurodiversité.

Vos commentaires seront les bienvenus pour enrichir nos expériences à tous.